การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ องค์กรแห่งการเรียนรู้ การประเมินทักษะและสายอาชีพ การใช้ข้อมูลย้อนกลับ 360 องศา แผนปฏิบัติการในการพัฒนาในงานและในสายอาชีพ และเทคนิคการสอนงาน